当日予約は可能ですか。
予約に空きがあれば受付可能です。ご来店いただくかお電話070-8900-9477までお問い合わせください。ただし、混雑時はお待ち頂くか、もしくはお断りする場合もございますので、御了承ください。
予約の変更・キャンセルについて
予約内容の変更・キャンセルについては、ご来店予定日の２日前までに、お電話070-8900-9477もしくはメールkimonosizuku@ycc-tokyo.comまでご連絡下さい。（中国語対応）
着付けはどのくらい時間がかかりますか。
平均的な着付け所要時間は、40分ー50分程度です。
手荷物・着替えた服などはお預かりはしてもらえますか？
はい。お客様のお荷物（貴重品以外）は当店にて番号札付きのバッグにお預かりいたします。
当日必要な持ち物を教えてください。
手ぶらで身軽でお越しください。必要なものは全て貸出プランに含まれています（着物・帯・長襦袢、着物用の鞄、草履、足袋など）。夏場は暑さよけのために、タンクトップなどの薄手の下着のご着用を、冬場は防寒対策にヒートテックシャツやレギンスなどのご着用をお勧めいたします。お着物をきれいに着ていただくために、襟の詰まっていないタイプの肌着をご着用し、ご来店いただく事をおすすめします。
身長が高い（低い）のですが、大きい（小さい）サイズの着物はありますか？
大きいサイズも小さいサイズもご用意しておりますのでご安心ください。大柄の方はお選び頂く着物の種類が少なくなる事と、裄が少し短くなる事がございますので、ご了承ください。
お支払いは何がありますか？
何時までに返却する必要がありますか？
遅当日の最終返却時間は17:30です。一時間ごとに1,500円の延長料金いただきます。長時間延長の場合は、翌日返却サービスをご検討ください。（振袖、訪問着などは翌日返却対象外ですので、ご了承ください）
外出中に着物を汚した場合はどうなりますか？
通常着用の範囲での汚れ（食べこぼしや泥はね、磨り減り等）に付きましては、クリーニング料金の発生はございません。雨の日も汚れをお気になさらず着ていただけます。ただし、修復不可能な汚れ（油性ペンキ等）、破損（タバコの焼け焦げ等）の場合、損害金としまして5,000円(税抜)をご請求させていただく場合がございます。
当日来店してから予約なしで撮影はできますか？
カメラマンの空き状況によります。予約状況によっては、着付け後すぐに撮影に入れない場合もございます。カメラマンに空きのない場合は、申し訳ございませんが、お断りさせていただくこともございます。
いつ写真を受け取ることができますか。
修正前の全データは、3日以内にメールにてリンクをお送りいたします。
メール内のクラウドサービスのリンクより全データをダウンロードいただけます。
写真を直して自分で選んでもいいですか?
当日に余裕があれば、予約を受け付けることができます。
ご来店のお問い合わせ、またはお電話03-6886-4256までお問い合わせください。
ただし当日予約が埋まっている場合は、事前予約をしていないお客様は少々お待ちいただくか、対応できない可能性があります。お許しください。
どこで撮影は行われますか？遠い場所でも撮影できますか？
持参の着物を店内で着用可能ですか？
